In Italia la quota di famiglie che utilizza servizi bancari via Internet è fortemente aumentata negli ultimi anni. La Banca d’Italia ha pertanto studiato e pubblicato il Working Paper Paper n. 1329, finalizzato a dare evidenza a come l’Internet banking può influire sulla partecipazione delle famiglie nei mercati finanziari e sulla loro consapevolezza finanziaria.
Dal Paper emerge come l’adozione dell’Intenet Banking abbia un impatto positivo sulla decisione dei risparmiatori di iniziare a investire nei mercati finanziari (strumenti a breve termine e a basso rischio). L’impatto è maggiore per i clienti che risiedono in centri urbani di piccola e media dimensione dove l’offerta di servizi bancari è verosimilmente meno diversificata rispetto alle grandi città. Nel corso del tempo, inoltre, l’utilizzo di Internet Banking sembra aver accresciuto le competenze finanziarie delle famiglie.