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Tutela del consumatore dei prodotti assicurativi e Codice del consumo

Ottobre 9, 2019

 

Tutela del consumatore dei prodotti assicurativi e Codice del consumo

Codice corso: C051

Durata: 3 ore

Valenza IVASS: Norme in materia di protezione e tutela del consumatore e Codice del consumo

Valenza CONSOB: Regolamento Intermediari – Art. 135 vicies semel - Allegato I, punto II, lettera f) - IDD

Aggiornamento: In aggiornamento in considerazione del Provvedimento IVASS n. 97 del 4 agosto 2020 e Delibera CONSOB n. 21466 del 29 luglio 2020 Attenzione! Documento IVASS in consultazione

Obiettivo

Il corso si prefigge l’obiettivo di descrivere i principali riferimenti normativi e i principi fondamentali in tema di tutela del consumatore in ambito assicurativo, anche attraverso l’analisi di casi concreti.

Macrostruttura

  1. Gli elementi base della tutela del consumatore
    • Il concetto di “consumatore”
    • Il contratto per adesione
    • I diritti dei consumatori
    • Le clausole vessatorie nei contratti di assicurazione sulla vita
  2. La tutela del consumo di prodotti assicurativi
    • La pubblicità ingannevole
    • Le pratiche commerciali scorrette
    • Il “consumo” di prodotti assicurativi
    • Il “consumo” di prodotti di investimento assicurativi
    • La procedura per presentare reclami all’IVASS

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  • UIF – Quaderno dell’antiriciclaggio – Un indicatore sintetico per individuare le società “cartiere”​
  • IVASS – Lettera al mercato del 14 ottobre 2020 – Indagine conoscitiva R.C. Auto
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  • L’IVASS ha pubblicato il Regolamento n. 45 del 4 agosto 2020 – POG in ambito assicurativo

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