Tutela del consumatore dei prodotti assicurativi e Codice del consumo
Tutela del consumatore dei prodotti assicurativi e Codice del consumo
Codice corso: C051
Durata: 3 ore
Valenza IVASS: Norme in materia di protezione e tutela del consumatore e Codice del consumo
Valenza CONSOB: Regolamento Intermediari – Art. 135 vicies semel - Allegato I, punto II, lettera f) - IDD
Aggiornamento: In aggiornamento in considerazione del Provvedimento IVASS n. 97 del 4 agosto 2020 e Delibera CONSOB n. 21466 del 29 luglio 2020 Attenzione! Documento IVASS in consultazione
Obiettivo
Il corso si prefigge l’obiettivo di descrivere i principali riferimenti normativi e i principi fondamentali in tema di tutela del consumatore in ambito assicurativo, anche attraverso l’analisi di casi concreti.
Macrostruttura
- Gli elementi base della tutela del consumatore
- Il concetto di “consumatore”
- Il contratto per adesione
- I diritti dei consumatori
- Le clausole vessatorie nei contratti di assicurazione sulla vita
- La tutela del consumo di prodotti assicurativi
- La pubblicità ingannevole
- Le pratiche commerciali scorrette
- Il “consumo” di prodotti assicurativi
- Il “consumo” di prodotti di investimento assicurativi
- La procedura per presentare reclami all’IVASS