Riunioni efficaci con il cliente a distanza

Contenuti a cura di FYM
Riunioni efficaci a distanza
  • Codice corso: C177
  • Durata: 2,5 ore
  • Valenza IVASS: Regolamento IVASS 40/2018 – Art. 95 - Allegato 6 - Area amministrativa e gestionale - Gestione dei rapporti con il cliente
  • Valenza CONSOB: Regolamento Intermediari – Art. 135 vicies semel - Allegato I, punto II, lettera i) - IDD

Obiettivo

Il corso si prefigge l’obiettivo di mettere in condizione l’utente di:

  • Conoscere gli errori da evitare nelle riunioni
  • Distinguere le tipologie e le fasi di una riunione a distanza
  • Imparare a organizzare e condurre riunioni efficaci ed eleganti

MacroStruttura

  1. Gli errori da evitare
    • Questioni di contenuto
    • Formalità e aspetti tecnici
  2. Organizzare e condurre riunioni efficaci ed eleganti
    • Fasi preparatorie
    • Durante e dopo una riunione a distanza

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