La trasparenza per gli utenti dei servizi di pagamento

  • Codice corso: C119 B
  • Durata: 1 ora
  • Valenza Normativa:

    Banca d’Italia – Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari – Provvedimento del 29 luglio 2009 e successive modifiche

  • Anno di pubblicazione: 2021

Obiettivo

Il corso si prefigge l’obiettivo di far acquisire all’utente una conoscenza di base ed aggiornata delle le regole individuate a livello normativo e regolamentare in tema di trasparenza dei servizi di pagamento.
Tali regole trovano applicazione in ogni fase del rapporto tra l’intermediario ed il cliente/utente dei servizi di pagamento; e pertanto saranno oggetto di analisi i diritti riconosciuti ai clienti:

  • nella la fase precontrattuale, cioè quella che precede la sottoscrizione del contratto;
  • nella fase di stipula del contratto;
  • e in quella post-contrattuale (o fase di esecuzione del contratto).

MacroStruttura

  1. La tutela degli utenti dei servizi di pagamento nella fase precontrattuale
    • Cosa si intende per “servizi di pagamento”?
    • Come tutelare gli utenti dei servizi di pagamento nella fase precontrattuale
  2. La tutela degli utenti dei servizi di pagamento nella fase di esecuzione del contratto
    • Forma e contenuto dei contratti quadro
    • Diritto di recesso e rimborso di moneta elettronica
    • Comunicazioni agli utenti dei servizi di pagamento
    • Informativa semplificata e disposizioni sulle spese

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