La comunicazione strategica

Contenuti a cura di FYM

  • Codice corso: C161
  • Durata: 3 ore
  • Valenza IVASS: Marketing e tecniche di comunicazione
  • Valenza CONSOB:
  • Anno di pubblicazione: 2020

Obiettivo

Il corso di prefigge i seguenti obiettivi:

  • Sviluppare efficacia, efficienza ed eleganza comunicativa.
  • Acquisire uno stile di comunicazione consulenziale.
  • Apprendere l’arte pratica della persuasione con i Clienti.

MacroStruttura

  1. Pragmatica della comunicazione
  2. I diversi stili comunicativi
  3. Dal convincimento alla persuasione, dalla vendita alla consulenza
  4. Errori di comunicazione con il Cliente
  5. L’arte del dialogo strategico©
  6. Vincere senza combattere
  7. Domande strategiche
  8. Parafrasi e accordo
  9. Comunicazione logica e analogica
  10. I meta-messaggi da sfruttare
  11. I meta-messaggi a cui fare attenzione

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