L’arte della comunicazione scritta: il ruolo strategico di e-mail efficaci, efficienti ed eleganti
Contenuti a cura di FYM
- Codice corso: C176SK
- Durata: 2 ore
- Valenza IVASS: Regolamento IVASS 40/2018 – Art. 95 - Allegato 6 - Area amministrativa e gestionale - Gestione dei rapporti con il cliente
- Valenza CONSOB: Regolamento Intermediari – Art. 135 vicies semel - Allegato I, punto II, lettera i) - IDD
Obiettivo
Il corso si prefigge l’obiettivo di mettere in condizione l’utente di:
- Conoscere i 40 errori da evitare nelle email
- Imparare i 20 suggerimenti pratici di scrittura efficace/elegante
- Sviluppare uno stile personale di email efficace/elegante
MacroStruttura
- Pragmatica della comunicazione
- Principi di comunicazione scritta
- Errori di preparazione
- Errori di contenuto
- Errori di metodo
- Errori di forma
- Errori di stile
- Email efficaci
- Email efficienti
- Email eleganti
- 20 suggerimenti pratici
- Email e comunicazione integrata
