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L’arte della comunicazione scritta: il ruolo strategico di e-mail efficaci, efficienti ed eleganti

Contenuti a cura di FYM
Comunicazione scritta efficace
  • Codice corso: C176SK
  • Durata: 2 ore
  • Valenza IVASS: Regolamento IVASS 40/2018 – Art. 95 - Allegato 6 - Area amministrativa e gestionale - Gestione dei rapporti con il cliente
  • Valenza CONSOB: Regolamento Intermediari – Art. 135 vicies semel - Allegato I, punto II, lettera i) - IDD

Obiettivo

Il corso si prefigge l’obiettivo di mettere in condizione l’utente di:

  • Conoscere i 40 errori da evitare nelle email
  • Imparare i 20 suggerimenti pratici di scrittura efficace/elegante
  • Sviluppare uno stile personale di email efficace/elegante

MacroStruttura

  1. Pragmatica della comunicazione
  2. Principi di comunicazione scritta
  3. Errori di preparazione
  4. Errori di contenuto
  5. Errori di metodo
  6. Errori di forma
  7. Errori di stile
  8. Email efficaci
  9. Email efficienti
  10. Email eleganti
  11. 20 suggerimenti pratici
  12. Email e comunicazione integrata

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