Certificazione Qualità ISO 9001:2015
E-CO e-learning studio ha ottenuto la Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015, numero di certificato: IQ-1215-08, per le seguenti attività: Progettazione ed erogazione di corsi di formazione a distanza (e-learning) nell’ambito della formazione superiore e continua.
L’obiettivo di migliorare il servizio ai clienti, ha spinto E-CO a dotarsi di un sistema di gestione qualità dei propri processi interni conforme ad un modello certificato riconosciuto a livello internazionale. Per far ciò E-CO ha messo a punto una politica della qualità che può essere sintetizzata nel perseguimento delle tre “A”:
- Affidabilità
- Aggiornamento
- Autonomia
Grazie alle quali E-CO intende:
- porsi come partner sicuro ed affidabile nei confronti del proprio cliente;
- fornire al proprio cliente un servizio dagli standard elevati, impegnandosi costantemente nell’aggiornamento del proprio bagaglio formativo;
- garantire al proprio cliente una copertura totale del servizio di consulenza, senza che esso debba mettere in campo delle proprie risorse formative;
Ancora più che in passato, da oggi E-CO intende mettere al centro della propria attenzione i clienti in primo luogo, ma anche le persone che vi lavorano, i collaboratori e i fornitori.