LA FINANZA COMPORTAMENTALE AL SERVIZIO DEL CLIENTE: I TIC (TIPI INVESTITORI COMPORTAMENTALI)

Codice corso: W022
Modalità: on-line
Durata: 1/2 giornata
Valenza normativa:

IVASS: Principali tipologie di coperture assicurative

CONSOB: Regolamento Intermediari – Art. 135 vicies semel – Allegato I, punto II, lettera i) – IDD

Descrizione

Il Webinar si propone di implementare le conoscenze di base della Finanza Comportamentale e dei principali elementi che la caratterizzano al fine di identificare gli errori tipici degli investitori (anche esperti) e il ricorso alle euristiche. Approfondisce come riconoscere le differenze tra errori cognitivi ed errori emotivi nel cliente e comprenderne le implicazioni, come apprendere le differenze di genere nell’approccio agli investimenti e nella Loss Aversionn e come gestire i clienti in modo più efficace secondo le indicazioni ricavate dalla teoria dei TIC.

Argomenti trattati

  • La segmentazione comportamentale della clientela
  • La teoria dei Big Five
  • La teoria di Keirsey e i temperamenti di personalità
  • Personalità generale e personalità finanziaria: legami e implicazioni
  • L’identificazione dei TIC (Tipi Investitori Comportamentali)
  • TIC e bias cognitivi associati
  • La gestione della clientela secondo le peculiarità dei TIC

Relatori

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