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Problem Solving Strategico

Contenuti a cura di FYM
Problem Solving Strategico
  • Codice corso: C178
  • Durata: 3 ore
  • Valenza IVASS: Regolamento IVASS 40/2018 – Art. 95 - Allegato 6 - Area amministrativa e gestionale - Gestione dei rapporti con il cliente
  • Valenza CONSOB: Regolamento Intermediari – Art. 135 vicies semel - Allegato I, punto II, lettera i) – IDD

Obiettivo

Il corso si prefigge l’obiettivo di mettere in condizione l’utente di:

  • Apprendere il modello di Problem Solving Strategico
  • Imparare ad applicare le tecniche del Problem Solving Strategico
  • Applicare il modello con flessibilità e creatività alla propria realtà e alle proprie attività professionali

MacroStruttura

  1. Introduzione al problem solving strategico
    • Falsi miti del problem solving; definizione e costrutto di tentata soluzione; tre approcci: problem, solution e action oriented
  2. Protocollo e tecniche di problem solving strategico
    • I sette passi
  3. Cambiamento strategico e approfondimenti
    • Logiche non ordinarie; quattro tipologie di cambiamento

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